FAQ
Non, notre assurance ne peut être achetée qu'en ligne.
Vous pouvez toutefois l'utiliser pour la demande de visa auprès d'une ambassade, d'un bureau de coordination, d'une autorité d'immigration, etc.
Nos produits couvrent automatiquement les séjours dans tous les pays de la zone Schengen: Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Île, Italie, Lettonie, Lichtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.
Votre certificat d'assurance et / ou votre police d'assurance confirmant la validité de votre assurance, ainsi que le reste de la documentation du produit, vous seront envoyés à votre adresse e-mail sous forme de fichier PDF immédiatement après le paiement en ligne.
Immédiatement après le paiement, vous pouvez télécharger et imprimer tous vos documents à la dernière étape du processus d'achat en ligne. Ces documents seront également envoyés automatiquement à votre adresse email sous forme de fichiers pdf.
La période d'assurance peut varier en fonction de vos besoins. Toutefois, la durée minimale est généralement d'un mois et la durée maximale est de 36 mois (trois ans).
Les exclusions typiques sont généralement:
  • Dommage volontaire,
  • Non-respect des instructions et des recommandations du médecin,
  • Conditions survenues dans un pays non couvert par l'assurance,
  • conduite désordonnée
  • etc.
Pour une liste complète des exclusions et plus de détails, veuillez étudier les termes et conditions de l'assurance avant de faire votre achat. Ils sont toujours disponibles en ligne dans la section Détails du produit.
Sachez que les maladies existantes sont généralement exclues. Cela signifie que les frais médicaux liés au traitement de cette maladie ne seront pas couverts par votre assurance. Toutefois, l’assurance couvrira généralement d’autres maladies et blessures non liées à des maladies existantes. Cela dépend de chaque produit. Vous pouvez trouver les conditions détaillées dans les termes et conditions de l'assurance. Ils sont toujours disponibles en ligne dans la section des détails du produit de chaque produit ou vous pouvez nous contacter à: info@schengen.insure
En cas de besoin, contactez toujours la compagnie d'assurance. Les coordonnées font partie de la documentation du produit envoyée à votre adresse e-mail immédiatement après la fin de votre achat. La plupart de nos partenaires fournissent également des formulaires en ligne ou des applications mobiles pour le reporting des réclamations.
Nous vous recommandons vivement de conserver à tout moment pendant votre séjour les coordonnées de votre compagnie d'assurance et leur service d'assistance 24h / 24, 7j / 7.
L'assurance peut être faite pour le compte de la personne assurée par une personne âgée de plus de 18 ans. Vous devez uniquement pouvoir saisir toutes les informations obligatoires sur la personne assurée, généralement: nom, âge, citoyenneté (s), numéro de passeport, adresse, adresse électronique, etc.
Chaque produit couvre les frais médicaux pour au moins:
  • Soins de santé essentiels et urgents dans les établissements médicaux conformes aux normes de l'UE.
  • Rapatriement d'une personne malade chez elle (y compris rapatriement de son corps en cas de décès).
Cependant, les assureurs couvrent généralement beaucoup plus de risques et de services, notamment des examens médicaux préventifs, une assurance responsabilité, les sports à risque, la grossesse / accouchement, les soins aux nouveau-nés, etc.
Exemple de couverture Schengen:
Limite principale 75 000 €
Transport, rapatriement 75 000 €
Soins dentaires aigus 5 000 €
Autres soins dentaires 5 000 €
Médecine prescrite OUI
Médicament non prescrit NON
Grossesse et accouchement 50 000 €
Soins de santé néonatals NON
Examen préventif général OUI
General preventive examination 1 par an
Examen préventif dentaire 1 par an
Examen préventif gynécologique 1 par an
Vaccination obligatoire 50 € / an
Soins dispensaires NON
Services d'assistance 24/7 OUI
Assurance responsabilité civile 40 000 €
La prime d'assurance Schengen ne peut être payée qu'en ligne dans le cadre du processus d'achat. Le paiement n'est pas traité par nous, mais toujours par des prestataires de paiement certifiés via leurs portails et applications de paiement sécurisés. Schengen.insure n'a accès à aucune information confidentielle ou confidentielle concernant votre paiement.
Le paiement de la prime est traité, en fonction de votre sélection, via votre carte de paiement ou votre compte PayPal. Les cartes de paiement prises en charge sont Visa ou Mastercard et le paiement est fourni par le fournisseur de paiement mondial PayU.
Oui. Tous les produits que nous proposons peuvent être utilisés comme alternative à l'assurance voyage. Vos frais médicaux à l'étranger seront couverts, que vous ayez ou non besoin d'un visa Schengen. Ces produits peuvent également être achetés si vous ne demandez pas de visa Schengen.
Oui. Tous les produits que nous proposons peuvent être utilisés comme alternative à l'assurance voyage. Vos frais médicaux à l'étranger seront couverts, que vous ayez ou non besoin d'un visa Schengen. Ces produits peuvent également être achetés si vous ne demandez pas de visa Schengen.
Votre assurance santé ou voyage doit remplir les conditions suivantes:
  • Limite minimale de couverture de 30 000 EUR.
  • Couverture des frais de soins de santé essentiels en cas de maladie, d'accident ou de décès.
  • Couverture rapatriement de la personne assurée ou de son corps (en cas de décès) dans son pays d'origine.
  • Couverture de l'ensemble de la zone Schengen.
  • Validité pendant toute la durée du séjour (ou du transit) dans la zone Schengen.
Recommandation: chaque pays de la zone Schengen peut appliquer des conditions supplémentaires pour l’assurance voyage associée à son visa. Par conséquent, contactez toujours l'ambassade ou le bureau consulaire du pays dans lequel vous entrez lors de votre voyage vers la zone Schengen pour connaître les conditions et exigences spécifiques.
Cela dépend de votre pays et de votre programme de soins de santé actuel. Veuillez contacter votre compagnie d’assurance maladie pour en savoir plus sur votre programme de soins de santé et sur les termes et conditions de votre voyage à l’étranger. Assurez-vous toutefois qu’il couvre également les frais de rapatriement (frais de transport médical de l’étranger vers votre pays d’origine) en cas de maladie, de blessure ou de décès, ce qui n’est généralement pas le cas. Sachez que les coûts de rapatriement peuvent être énormes - 100 000 dollars et même plus. La couverture des frais de rapatriement est l’une des conditions principales du visa Schengen.
Tous les produits de notre portefeuille répondent aux exigences de l’UE en matière d’assurance voyage pour les étrangers venant dans la zone Schengen.
Vérifiez-le!
Vous demandez un visa pour le pays que vous entrez en premier dans la zone Schengen.
Avant de commencer à planifier votre voyage, vous devez contacter l'ambassade ou le consulat du pays dans lequel vous vous rendez et connaître toutes les informations importantes. De cette façon, vous pouvez être sûr de ne rien manquer et d’être bien préparé. L'ambassade ou le consulat vous fournira des informations détaillées et à jour sur les conditions d'obtention de visa et les procédures relatives à votre situation spécifique.
Les règles de base relatives aux visas Schengen sont décrites dans le code des visas (règlement CE n ° 810/2009), qui stipule que les citoyens de certains pays ont besoin d’un visa en cours de validité pour visiter tout pays membre de la zone Schengen. Cela est également nécessaire si l’on voyage uniquement dans un pays de la zone.
Avec un visa Schengen, vous pouvez voyager dans tous les pays de la zone Schengen: Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Île, Italie, Lettonie, Lichtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse.
La règle 90/180 relative aux visas Schengen stipule que vous ne pouvez demander un visa Schengen que si vous n'avez pas passé plus de 90 jours au cours des 180 derniers jours (semestre) dans la zone Schengen à compter de la date de votre première entrée dans l'espace Schengen. Une fois que 90 jours expirent dans une période respective de six mois, vous devez quitter la zone Schengen. Vous pouvez demander un nouveau visa et revenir dans les six mois à venir (après expiration des 180 premiers jours).
Tous les étrangers de pays non membres de l'UE, y compris les pays bénéficiant du régime d'exemption de visa, doivent se conformer à la règle de Schengen 90/180.